SOS tempête · Intervention rapide
SOS tempête : intervention rapide
Arbre tombé, branches cassées au-dessus du toit, allée ou route bloquée ? Appelez-nous : nous intervenons en priorité pour sécuriser votre terrain et dégager les accès.
En cas de danger immédiat (personne blessée, arbre sur une route, câble électrique tombé), appelez d'abord le 112. Ne touchez jamais un câble tombé au sol et ne vous en approchez pas : pour le dépannage électrique, contactez Enedis au 09 726 750 suivi du numéro de votre département (par exemple 09 726 750 70 en Haute-Saône).
Nos interventions après une tempête
- Arbres tombés ou déracinés sur un terrain, une clôture, une toiture ou un véhicule : découpe, démontage et évacuation.
- Branches cassées ou suspendues au-dessus d'une maison, d'un passage ou d'une ligne : retrait en sécurité depuis notre camion nacelle, jusqu'à 18 mètres.
- Arbres fragilisés qui penchent ou dont les racines se soulèvent : diagnostic visuel, puis élagage ou abattage si nécessaire.
- Accès bloqués : dégagement des allées, entrées de garage, chemins et cours.
- Nettoyage du terrain : ramassage des branchages, broyage ou évacuation des déchets verts.
Comment ça se passe
- Vous appelez le 07 80 00 97 20 et vous décrivez la situation. Si vous le pouvez, envoyez des photos.
- Nous priorisons les situations dangereuses : arbre sur une habitation, branches menaçantes, accès coupé.
- Nous sécurisons d'abord la zone, puis nous dégageons et nettoyons.
- Vous recevez une facture détaillée, utile pour votre dossier d'assurance.
Pensez à votre assurance
Les dégâts causés par une tempête sont souvent couverts par l'assurance habitation (garantie tempête). Avant le nettoyage, prenez des photos des dégâts. Déclarez ensuite le sinistre à votre assureur dans le délai prévu par votre contrat, souvent 5 jours ouvrés. Conservez nos factures : elles détaillent les travaux réalisés.
Pour les professionnels et les collectivités
Entreprises, copropriétés, communes : nous intervenons aussi sur les sites d'activité, parkings, abords de bâtiments et espaces publics pour rétablir rapidement la sécurité et les accès.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Intervenez-vous le jour même ?
Nous traitons les urgences en priorité, selon la gravité et le nombre de demandes après la tempête. Appelez-nous directement : nous vous donnons un délai d'intervention au téléphone.
Un arbre est tombé chez mon voisin, qui doit payer ?
En règle générale, chacun déclare les dégâts subis sur sa propriété à sa propre assurance. Rapprochez-vous de votre assureur pour votre situation précise.
Pouvez-vous intervenir près d'une ligne électrique ?
Non, pas avant l'intervention du gestionnaire du réseau. Contactez Enedis au 09 726 750 suivi du numéro de votre département. Nous intervenons ensuite pour le dégagement des arbres.
Devis gratuit jusqu'à 40 km de Gy
Un projet pour votre jardin ?
Décrivez votre besoin, ajoutez quelques photos : nous revenons vers vous sous 24 à 48 h ouvrées.